Política de frete

Qual o valor do frete?

O custo do frete é determinado pelo endereço de entrega, pela quantidade de itens em seu carrinho e pela opção de entrega selecionada.

Calcule o valor do frete para o seu pedido na página do carrinho, inserindo seu CEP no campo "CONTINUAR COM O FRETE"

Qual é o prazo de entrega?

O tempo estimado para a entrega dos produtos pode variar de acordo com a região, o método de pagamento selecionado e a disponibilidade do produto.

Para calcular o prazo de entrega, insira seu CEP no campo "CONTINUAR COM O FRETE" e clique no botão correspondente. O prazo e o custo do frete serão exibidos imediatamente.

Pedidos feitos separadamente serão entregues de acordo com o prazo de entrega de cada um.

Importante: O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pedido pela instituição financeira e pela nossa loja, após a verificação dos dados cadastrais.

Qual é a política de entrega?

Nossas entregas são realizadas exclusivamente através dos Correios, garantindo que seu pedido chegue até você com segurança e agilidade.

Para maior comodidade, o Café du Coin oferece a opção de retirada gratuita na loja localizada na Rua Visconde de Guarapuava, 2158, Cascavel - Paraná. Normalmente, o pedido para retirada fica pronto em 24 horas. Essa é mais uma facilidade que oferecemos para tornar sua experiência de compra ainda mais prática e rápida.

Para recebimento da mercadoria por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, é necessário que estejam portando documento com foto e assinem o comprovante de recebimento.

Os Correios efetuam até três tentativas de entrega, em dias e horários distintos. Em caso de insucesso nas três tentativas, o produto retorna ao nosso Centro de Distribuição. Para reenvio, entre em contato com nossa Central de Atendimento via e-mail ou WhatsApp.

Ao receber seu pedido, verifique a integridade da embalagem e a nota fiscal, que deve estar em seu nome. Se houver qualquer irregularidade, como caixa danificada ou nota fiscal em nome de terceiros, recuse a entrega e contate nossa equipe de Atendimento imediatamente.

ATENÇÃO: Algumas regiões possuem restrições de entrega domiciliar, sendo necessário retirar o pedido em uma agência determinada pelos Correios.

Acompanhe a entrega através do rastreamento disponível em nossa página, na área do cliente que pode ser acessada através do botão “entrar”, no canto superior direito do site.

Como posso modificar o endereço de entrega?

Após selecionar o produto e passar pelo carrinho, durante o processo de identificação, você terá a oportunidade de confirmar o endereço de entrega dos produtos.

Caso já possua um endereço de entrega cadastrado, basta clicar sobre ele para selecioná-lo.

Se o endereço cadastrado contiver informações incorretas, você pode alterá-lo facilmente. Basta clicar no local indicado e efetuar as correções necessárias e, em seguida, clicar em "CONTINUAR COM O FRETE".

Condições de Frete Grátis

  • Região Sul, Santa Catarina e Rio Grande do Sul: Será concedida a opção frete grátis para pedidos acima de R$150 e a entrega será feita pelos Correios via PAC. O cliente poderá escolher e custear outra forma de entrega.
  • Região Sul, Paraná: Será concedida a opção frete grátis para pedidos acima de R$100 e a entrega será feita pelos Correios via PAC. O cliente poderá escolher e custear outra forma de entrega.
  • Região Sudeste: Será concedida a opção frete grátis para pedidos acima de R$150 e a entrega será feita pelos Correios via PAC. O cliente poderá escolher e custear outra forma de entrega.
  • Região Centro-Oeste: Será concedida a opção frete grátis para pedidos acima de R$200 e a entrega será feita pelos Correios via PAC. O cliente poderá escolher e custear outra forma de entrega.
  • Região Norte: Será concedida a opção frete grátis para pedidos acima de R$200 e a entrega será feita pelos Correios via PAC. O cliente poderá escolher e custear outra forma de entrega.
  • Região Nordeste: Será concedida a opção frete grátis para pedidos acima de R$200 e a entrega será feita pelos Correios via PAC. O cliente poderá escolher e custear outra forma de entrega.